{"id":3480,"date":"2012-03-10T10:51:18","date_gmt":"2012-03-10T09:51:18","guid":{"rendered":"http:\/\/revistaconsell.com\/?p=3480"},"modified":"2020-06-09T10:54:10","modified_gmt":"2020-06-09T09:54:10","slug":"la-mediacion-mercantil-primeras-reflexiones-aproximativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/la-mediacion-mercantil-primeras-reflexiones-aproximativas\/","title":{"rendered":"La mediaci\u00f3n mercantil: Primeras reflexiones aproximativas"},"content":{"rendered":"\n\n\n\t
\n\n\t\t<\/i><\/span> PDF<\/a>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\n

En un momento social y econ\u00f3mico de cambios y transformaciones, puede ser un acierto poner un freno al acelerador para hacer poes\u00eda y est\u00e9tica. No pretendo ni divagar ni eludir, aunque reconozco que pueda parecerlo, sino que precisa\u00acmente pretendo todo lo contrario.<\/p>\n\n\n\n

n los \u00faltimos a\u00f1os hemos avanzado mu\u00adcho en materia de mediaci\u00f3n, y ahora no hay ning\u00fan motivo para tener prisas. No las tengamos.<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de muchos a\u00f1os de predicar la mediaci\u00f3n como t\u00e9cnica alternativa de resoluci\u00f3n de conflictos, despu\u00e9s de los muchos, grandes y magn\u00edficos es\u00adfuerzos para enaltecer un m\u00e9todo al que muchos profesionales han dedica\u00addo la \u00e9poca m\u00e1s fecunda de su activi\u00addad, no ser\u00eda ni justo ni correcto decir ahora que la mediaci\u00f3n no es lo que hemos aprendido que es. Es m\u00e1s, la marca \u201cmediaci\u00f3n\u201d hoy en d\u00eda mueve monta\u00f1as, as\u00ed que ser\u00eda poco o nada inteligente no tenerlo en cuenta, y, so\u00adbre todo, una falta de respecto imper\u00addonable pretender fr\u00edvolamente un cam\u00adbio de paradigma.<\/p>\n\n\n\n

Pero he aqu\u00ed que la cosa se complica, porque es precisamente el salto cualita\u00adtivo y sobre todo cultural lo que parece que nos est\u00e9 empujando a una reinicia\u00adlizaci\u00f3n para ordenar las ideas. Hoy nuestros estudiantes conocen bien la mediaci\u00f3n, y son los primeros en cues\u00adtionar, no la realidad del fen\u00f3meno, sino la sistematizaci\u00f3n terminol\u00f3gica. De\u00adseosos de obtener de la mediaci\u00f3n su m\u00e1ximo rendimiento, parecen dispues\u00adtos a cuestionarla para transformarla, y sacarle as\u00ed mucho m\u00e1s provecho. Esa es, por lo menos, mi particular percep\u00adci\u00f3n. Cuando imparto docencia, percibo el gran inter\u00e9s de los j\u00f3venes por recu\u00adperar el di\u00e1logo como instrumento, por evitar el conflicto si es evitable, por re\u00adsolver en primera persona antes que delegar. Parad\u00f3jicamente, creo que es el proceso evolutivo al que han llegado los j\u00f3venes a los que hemos ense\u00f1ado \u201cmediaci\u00f3n\u201d, y muy bien lo debemos de haber hecho para que tomen ahora ellos la bandera para transformarla en el paso siguiente: la resoluci\u00f3n del conflic\u00adto. Los de cierta edad hemos vivido in\u00adtensamente el desarrollo y la interiori\u00adzaci\u00f3n de la t\u00e9cnica; esta parec\u00eda ser el objetivo en s\u00ed, pero los j\u00f3venes ya vie\u00adnen con la t\u00e9cnica aprendida y son m\u00e1s pr\u00e1cticos: buscan la soluci\u00f3n al conflic\u00adto, all\u00e1 donde est\u00e9. A trav\u00e9s del di\u00e1logo con nuestras j\u00f3venes promesas, confie\u00adso que, poco a poco, estoy entendiendo, creo, lo que dicen. Es m\u00e1s, yo misma, que tanto he predicado la mediaci\u00f3n como t\u00e9cnica alternativa de conflictos, ahora creo que tal vez no sea eso, sino algo mucho m\u00e1s bonito: un idioma.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre la mediaci\u00f3n, el c\u00e1lculo matem\u00e1tico, la m\u00fasica o el in\u00adgl\u00e9s? \u00bfHay alguna?<\/p>\n\n\n\n

Si recordamos el art\u00edculo publicado en el n.\u00ba 78 de la Revista Consell, titulado \u201cEl blocking<\/em>, la mediaci\u00f3 i l\u2019idioma grammelot, les paraules no s\u00f3n (tan) importants\u201d, vemos que ya se apuntaba la idea de que la mediaci\u00f3n pudiera ser un idioma. Cuando la definimos como una t\u00e9cnica para reestablecer un di\u00e1lo\u00adgo truncado, cuando reformulamos,\u2026 \u00bfno hablamos en realidad de un traduc\u00adtor? Resulta, as\u00ed, que muchas veces las personas no se entienden simplemente porque hablan idiomas diferentes. \u00bfNo emocionan igual una bonita poes\u00eda que una pieza musical? \u00bfNo es acaso co\u00adrrecto que el \u00e9xito de una buena pieza musical es el acierto en su m\u00e9trica es\u00adcrita sobre la partitura? Una escala me\u00adnor arm\u00f3nica puede sonar como una m\u00fasica arabesca espont\u00e1nea, y sin em\u00adbargo es el fruto de un c\u00e1lculo exacto y perder\u00eda todo su equilibrio si no fuera como es. \u00bfNo es acaso verdad que el discurso musical es absolutamente ma\u00adtem\u00e1tico, incluso y sobre todo cuando viene directamente de la naturaleza? \u00bfNo est\u00e1 en el derecho natural la base e inicio en el que se funda nuestro ac\u00adtual, moderno y complejo sistema nor\u00admativo? \u00bfNo emociona igual hablar de nuestros derechos jur\u00eddicos, que de los derechos sociales o incluso, por ejem\u00adplo, de los del coraz\u00f3n que proclama\u00admos en las poes\u00edas? \u00bfDe verdad no percibimos un hilo conductor en todo este proceso?<\/p>\n\n\n\n

En el Tribunal Arbitral de Girona, desde siempre ofrecemos la conciliaci\u00f3n como opci\u00f3n previa al proceso arbitral, y sin duda ser\u00e1, junto a la negociaci\u00f3n, unos de los pr\u00f3ximos protagonistas del desarrollo de la mediaci\u00f3n empresarial<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Cuando los italianos parlote\u00e1bamos el idioma grammelot, no hac\u00edamos otra cosa que canturrear una determinada m\u00e9trica que, como tal, era r\u00edtmica. Pro\u00adbablemente era un resultado espont\u00e1\u00adneo, pero que reflejaba una intuitiva sen\u00adsibilidad que percib\u00eda un orden, ese mis\u00admo orden matem\u00e1tico que nuestros bi\u00f3logos leen en la naturaleza. La bi\u00f3ni\u00adca es un ejemplo pr\u00e1ctico de la aplica\u00adci\u00f3n del estudio de la naturaleza a las actuales necesidades t\u00e9cnicas de nues\u00adtro entorno. La mediaci\u00f3n, tambi\u00e9n. \u00bfFueron los antiguos egipcios nuestros primeros mediadores?<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed pues, si tomamos como hip\u00f3tesis de laboratorio la probabilidad de que la me\u00addiaci\u00f3n sea un idioma, que una vez en\u00adse\u00f1ado a las partes en conflicto las dota del canal com\u00fan de comunicaci\u00f3n que les permite dialogar, entonces de\u00adber\u00edamos considerarla como la primera fase, ineludible y com\u00fan a todos los conflictos, para predisponer a las partes hacia la resoluci\u00f3n que anhelan. A par\u00adtir de aqu\u00ed, muchas veces sabemos bien que son muchos los conflictos que ya se resuelven; son los que surg\u00edan de la incomunicaci\u00f3n de las partes. En otros casos, dotar a las partes de ese com\u00fan lenguaje no ser\u00e1 suficiente, aunque s\u00ed indispensable, y una vez todos se en\u00adtienden, entonces deberemos acudir a t\u00e9cnicas alternativas como pudieran ser la negociaci\u00f3n, la transacci\u00f3n, la conci\u00adliaci\u00f3n, etc. Pero dichas t\u00e9cnicas no est\u00e1n en la categor\u00eda de la mediaci\u00f3n. La mediaci\u00f3n es el paso previo por el que hay que discurrir, para luego acce\u00adder a la t\u00e9cnica alternativa, all\u00e1 donde el conflicto persista.<\/p>\n\n\n\n

Son tiempos de crisis, y no solo econ\u00f3\u00admica: las profesiones tambi\u00e9n est\u00e1n en crisis; unas terminan su ciclo, otras lo inician. Hoy ya nadie pretende vivir de poner herraduras a los caballos, y en cambio s\u00ed parecen buenos tiempos para sastres del alma o de cabecera, que no s\u00e9 como podr\u00e1n bautizar su nueva pro\u00adfesi\u00f3n u oficio, ni si ser\u00e1n artesanos o no, pero deber\u00edan ser los que orientaran la resoluci\u00f3n de un conflicto hacia el m\u00e9to\u00addo m\u00e1s af\u00edn seg\u00fan el caso. Si no lo hacen ellos, \u00bfqui\u00e9n lo va a hacer?<\/p>\n\n\n\n

Para los pr\u00f3ximos d\u00edas 10 y 11 de mayo de 2012, el ICE de la Universidad de Barcelona organiza las \u201cIII Jornades de Cultura de Mediaci\u00f3: Devenvolupar ei\u00adnes i contruir pr\u00e0ctiques\u201d, en cuyo pro\u00adgrama se subraya lo inevitable que re\u00adsulta en la sociedad actual la adapta\u00adci\u00f3n constante. Tambi\u00e9n dice que \u201cac\u00adtualmente disponemos de nuevas herra\u00admientas, procedentes de m\u00faltiples dis\u00adciplinas, que pueden incorporarse a las que hemos utilizado hasta ahora con el objetivo de enriquecer el proceso de mediaci\u00f3n. Ha llegado el momento de innovar y de arriesgarse a poner en pr\u00e1ctica nuevas estrategias que tienen \u00e9xito en la resoluci\u00f3n de conflictos en todo el mundo, abrir los ojos a la posibi\u00adlidad de desarrollar instrumentos y construir nuevas pr\u00e1cticas para afrontar los retos que la sociedad nos presenta\u201d. En la misma l\u00ednea se pronuncia la VIII Conferencia Internacional World Media\u00adtion Forum-Spain 2012, que se celebra\u00adr\u00e1 en Valencia el 18 de octubre de 2012 bajo el lema \u201cTiempo de mediaci\u00f3n: Li\u00adderazgo y acci\u00f3n para el cambio.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo pr\u00e1ctico de todo este proceso, creo que debe serlo la \u201cmediaci\u00f3n em\u00adpresarial\u201d. Una vez predispuestas las partes con el com\u00fan idioma del que les dota el mediador, despu\u00e9s har\u00e1 falta el sastre del alma que haga el traje a me\u00addida para resolver el conflicto.<\/p>\n\n\n\n

En el conflicto de empresa, la \u201cnegocia\u00adci\u00f3n\u201d es, sin duda, uno de los estandartes a sostener. Uno de los padres y fundado\u00adres de esta asignatura, el profesor Howard Raiffa, escribi\u00f3 el libro The art & science of negotiations (El arte y la cien\u00adcia de la negociaci\u00f3n)<\/em> para que no que\u00addase duda alguna sobre su convicci\u00f3n de la dualidad entre ciencia y arte que tiene esta disciplina, y lo dirigi\u00f3 a un p\u00fablico tan pr\u00e1ctico como lo son los directivos de em\u00adpresa. Dec\u00edan Jim Sebenius y David Lax en el libro The manager as negotiation<\/em> que \u201cnegociar es un proceso de interac\u00adci\u00f3n, potencialmente beneficioso, por el que dos o m\u00e1s partes en alg\u00fan conflicto, potencial o no, buscan mejorar a trav\u00e9s de acciones decididas conjuntamente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Y es que entender el proceso de la ne\u00adgociaci\u00f3n es importante, interesante e indispensable. Por suerte, aqu\u00ed estamos ante un arte muy conocido por muchos estudiosos de otros pa\u00edses, y lo que te\u00adnemos que hacer es predisponernos para entender sus ense\u00f1anzas.<\/p>\n\n\n\n

En el Tribunal Arbitral de Girona, desde siempre ofrecemos la conciliaci\u00f3n como opci\u00f3n previa al proceso arbitral, y sin duda ser\u00e1, junto a la negociaci\u00f3n, unos de los pr\u00f3ximos protagonistas del desa\u00adrrollo de la mediaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n\n\n\n

Puede parecer banal todo lo expuesto hasta el momento, y me sabr\u00eda mal, por\u00adque detr\u00e1s de un proceso natural, normal y l\u00f3gico, hay no pocos escollos que su\u00adperar. En nuestro pa\u00eds la mediaci\u00f3n em\u00adpresarial es un deseo-necesidad que parece estar al doblar la esquina, pero, mientras no doblemos, solo es un deseo-necesidad, no una realidad.<\/p>\n\n\n\n

Practicada privadamente por algunos grandes despachos como moda distin\u00adtiva, y aplicada por grandes multinacio\u00adnales, pero en nuestro pa\u00eds\u2026 estamos en ello.<\/p>\n\n\n\n

Por ahora estamos pendientes de que el Proyecto de ley de mediaci\u00f3n civil y mer\u00adcantil se transforme en ley. Lo inicial\u00admente previsto es que se desarrolle un proceso sencillo y r\u00e1pido, de dos meses de duraci\u00f3n, prorrogable otro mes m\u00e1s, y de bajo coste, aunque todav\u00eda no se sabe qui\u00e9n asumir\u00e1 ese \u201cbajo\u201d pero real coste, y detr\u00e1s del mismo tal vez preci\u00adsamente est\u00e9 la raz\u00f3n de la demora de la ley. Ser\u00e1 voluntaria, excepto en las reclamaciones de hasta 6.000 \u20ac, que deber\u00e1n acreditar haberla intentado para poder acudir v\u00e1lidamente a la jurisdicci\u00f3n ordinaria. Para las reclamaciones inferio\u00adres a 300 \u20ac se prever\u00e1 una mediaci\u00f3n por medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n

El hecho de que el Proyecto responda a una necesidad, puesta de manifiesto por el propio Consejo de Ministros, de redu\u00adcir la carga de los tribunales mercantiles y civiles, que al a\u00f1o estaban recibiendo alrededor de unos 500.000 asuntos, de\u00adber\u00eda ser el salvoconducto de que el pro\u00adyecto llegar\u00e1 a buen fin. Pero este volu\u00admen de asuntos ahora se est\u00e1 multipli\u00adcando exponencialmente, y seguimos sin una ley que nos ampare.<\/p>\n\n\n\n

Parece ser que los criterios de oportuni\u00addad necesidad social no siempre van de la mano de los criterios de oportunidad pol\u00edticos, y que estos segundos sean mu\u00adtantes seg\u00fan el gobierno de cada mo\u00admento, o incluso seg\u00fan qu\u00e9 momento dentro de cada gobierno.<\/p>\n\n\n\n

El dictamen del Consejo de Estado que en su d\u00eda dio luz verde al Proyecto tom\u00f3 en consideraci\u00f3n toda una serie de documentos, y entre ellos el informe del Consejo Superior de C\u00e1maras de Comercio, Industria y Navegaci\u00f3n de 14 de abril de 2010, los cuales ve\u00edan en la mediaci\u00f3n la aplicaci\u00f3n de la re\u00adsoluci\u00f3n de los conflictos, con un ele\u00advado beneficio para las empresas, para las que la demora en la resoluci\u00f3n ju\u00addicial de los conflictos a veces es m\u00e1s perjudicial que el conflicto en s\u00ed, y se convierte en una parte esencial del problema. Es m\u00e1s, el Proyecto inclu\u00eda la reforma de la propia Ley cameral 3\/1993, de 22 de marzo, para incluir la mediaci\u00f3n y el arbitraje mercantil entre sus funciones. Pero, claro, eso era antes de que se decidiera supri\u00admirlas como entes p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

Por ello, no parecer\u00eda coherente que el proyecto prosperara tal y como en su d\u00eda fue presentado en sociedad; y, parad\u00f3ji\u00adcamente, la funci\u00f3n cameral de mediar para la resoluci\u00f3n de los conflictos, sea negociando, conciliando o como sea, pa\u00adrece uno de los flotadores que dar\u00e1n sentido (junto a muchos otros) a estos entes que deben buscar nuevos roles y nuevos instrumentos que los justifiquen. Que por cierto estoy segura que lo logra\u00adr\u00e1n, \u00a1y con \u00e9xito!<\/p>\n\n\n\n

La mediaci\u00f3n empresarial no se agota en las c\u00e1maras de comercio, y de hecho ha sido desde siempre una realidad s\u00f3\u00adlida al margen de las mismas, pero ser\u00eda una pena que en esta fase incipiente en nuestro pa\u00eds no colaboraran decidida\u00admente para su desarrollo m\u00e1s all\u00e1 del \u00e1mbito estrictamente privado.<\/p>\n\n\n\n

La actual situaci\u00f3n econ\u00f3mica, y la transformaci\u00f3n de la sociedad, nos exi\u00adgen toda una serie de cambios a los que no podemos ser ajenos. Podemos, y de\u00adbemos, implicarnos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

PDF En un momento social y econ\u00f3mico de cambios y transformaciones, puede ser un acierto poner un freno al acelerador para hacer poes\u00eda y est\u00e9tica. No pretendo ni divagar ni eludir, aunque reconozco que pueda parecerlo, sino que precisa\u00acmente pretendo todo lo contrario. n los \u00faltimos a\u00f1os hemos avanzado mu\u00adcho en materia de mediaci\u00f3n, y […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0},"categories":[68],"tags":[],"author_meta":{"display_name":"Laura Par\u00eds","author_link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/author\/lauraparis\/"},"featured_img":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3480\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=3480"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3480\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":3484,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3480\/revisions\/3484\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=3480"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=3480"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=3480"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}