{"id":4230,"date":"2019-06-10T18:50:00","date_gmt":"2019-06-10T17:50:00","guid":{"rendered":"http:\/\/revistaconsell.com\/?p=4230"},"modified":"2020-06-11T18:51:16","modified_gmt":"2020-06-11T17:51:16","slug":"la-successio-als-despatxos-professionals","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/la-successio-als-despatxos-professionals\/","title":{"rendered":"La successi\u00f3 als despatxos professionals"},"content":{"rendered":"\n\n\n\t
\n\n\t\t<\/i><\/span> PDF<\/a>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\n

A la segona meitat del segle XX es van fundar molts despatxos de serveis professionals, de tots els sectors. Despatxos que, en molts casos, s\u2019han transformat en s\u00f2lides empreses de serveis. Molts d\u2019aquells fundadors es plantegen ara que ja \u00e9s temps d\u2019afrontar el seu relleu.<\/p>\n\n\n\n

A la segona meitat del segle XX, atenent les oportunitats que oferia una economia en desenvolupament creixent, l\u2019estabilitat social i pol\u00edtica i l\u2019esperit emprenedor, es van fundar molts despatxos de serveis professionals, de tots els sectors: consultoria , financers, comunicaci\u00f3, jur\u00eddics, auditors, de salut, immobiliaris… Despatxos que, en molts casos, com a conseq\u00fc\u00e8ncia del seu creixement i expansi\u00f3 s\u2019han transformat en s\u00f2lides empreses de serveis, petites o mitjanes. <\/p>\n\n\n\n

Els fundadors pertanyien a la generaci\u00f3 anomenada internacionalment \u00abbaby boom\u00bb, que es refereix als nascuts durant la postguerra europea, entre el 1946 i el 1964, i que actualment es troben en la franja dels 55 als 70 anys. La majoria dels fundadors encara avui s\u00f3n els l\u00edders dels seus despatxos i empreses, i des de l\u2019inici de la seva pr\u00e0ctica professional integraven tres funcions: expertesa t\u00e8cnica, direcci\u00f3 i gesti\u00f3 del negoci i titularitat del capital. En la majoria d\u2019aquestes organitzacions, els fundadors han consolidat equips de professionals intergeneracionals amb diferents nivells d\u2019experi\u00e8ncia i compet\u00e8ncies, alguns nascuts a cavall entre els mons anal\u00f2gic i digital, i altres plenament nadius de l\u2019era digital. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019inexorable i natural cicle biol\u00f2gic i psicol\u00f2gic, la profunda disrupci\u00f3 tecnol\u00f2gica i digital, els canvis previsibles i profunds que succeiran els propers anys en l\u2019entorn general i, especialment tamb\u00e9 en els models de negoci, fan que molts d\u2019aquells fundadors es plantegin que ja \u00e9s temps de afrontar el seu relleu, gaudir de la merescuda jubilaci\u00f3 i recuperar la part que els correspon del valor que han creat. Algunes organitzacions ja tenen previst un pla formal de successi\u00f3 dissenyat en anys anteriors, altres hauran desenvolupat accions tendents a facilitar la successi\u00f3 sense haver dissenyat un pla formal espec\u00edfic, i tamb\u00e9 n\u2019hi poden haver que no s\u2019hagin plantejat amb anterioritat aquest moment.<\/p>\n\n\n\n

El pla de relleu i successi\u00f3<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

El relleu i la successi\u00f3 s\u00f3n una necessitat i al mateix temps un repte per als fundadors i els successors d\u2019aquells despatxos i empreses de serveis. Aquells que decideixin afrontar aquest proc\u00e9s ineludible, per assegurar el seu bon fi, haurien de tenir en compte diversos aspectes com: Opcions, Planificaci\u00f3, Prop\u00f2sits, Costos, Riscos, Conting\u00e8ncies, i Comunicaci\u00f3. <\/p>\n\n\n\n

Opcions<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Les successions es poden canalitzar seguint diverses opcions i estrat\u00e8gies i per diferents vies, la org\u00e0nica, mirant cap endins i potenciant professionals experts, coneixedors i protagonistes de la cultura d\u2019empresa creada i compromesos amb la sostenibilitat futura del projecte, o a trav\u00e9s d\u2019altres opcions corporatives, via integracions o aliances amb altres organitzacions, o tamb\u00e9 una combinaci\u00f3 d\u2019ambdues opcions.<\/p>\n\n\n\n

Planificaci\u00f3<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Qualsevol de les opcions triades requereix una planificaci\u00f3 acurada, precisa, realista i flexible. La transcend\u00e8ncia de la decisi\u00f3 \u00e9s prou important per qu\u00e8 no hi c\u00e0piga la improvisaci\u00f3, i un cop presa la decisi\u00f3 d\u2019iniciar el proc\u00e9s, caldr\u00e0 evitar tant la precipitaci\u00f3 com les dilacions. La planificaci\u00f3 per assegurar l\u2019\u00e8xit de la seva execuci\u00f3, hauria de partir d\u2019una an\u00e0lisi diagn\u00f2stica DAFO sobre els factors interns de l\u2019organitzaci\u00f3: fortaleses i febleses, i els externs: oportunitats i amenaces. Tamb\u00e9 hauria de incloure un calendari per a les diferents fases de Preparaci\u00f3, Trasp\u00e0s i Relleu. La seva execuci\u00f3 hauria de ser gradual i progressiva.<\/p>\n\n\n\n

Prop\u00f2sits<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Els objectius i els plans d\u2019accions, haurien de contemplar, com a m\u00ednim, els prop\u00f2sits seg\u00fcents: <\/p>\n\n\n\n

  1. Garantir la continu\u00eftat sostenible del projecte professional\/empresarial.
    <\/li>
  2. Assegurar la fidelitzaci\u00f3 dels clients refor\u00e7ant els vincles amb les persones clau.
    <\/li>
  3. Motivar tots els col\u00b7laboradors assegurant la gesti\u00f3 continuada.
    <\/li>
  4. Identificar, atreure i potenciar el talent i els coneixements dels col\u00b7laboradors, oferint plans interns de desenvolupament i promoci\u00f3.
    <\/li>
  5. Refor\u00e7ar el valor de marca, la seva reputaci\u00f3 m\u00e9s enll\u00e0 de la seva identificaci\u00f3 amb persones concretes.
    <\/li>
  6. Garantir el retorn i la compensaci\u00f3 del valor creat als fundadors\/transmissors, que es podr\u00e0 determinar amb els m\u00e8todes generalment utilitzats: descompte de fluxos de caixa, m\u00faltiples de mercat i comptable, corregit per\u00f2 de manera raonable i factible en termes de valor i de termini pels successors, que faciliti el finan\u00e7ament i contemplant, si s\u2019escau, palanquejaments financers externs.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Si l\u2019opci\u00f3 de successi\u00f3 triada \u00e9s l\u2019org\u00e0nica, la selecci\u00f3 i implicaci\u00f3 dels professionals successors ser\u00e0 clau en el proc\u00e9s de preparaci\u00f3, i caldr\u00e0 facilitar-los el refor\u00e7 de les seves compet\u00e8ncies i la seva formaci\u00f3 en habilitats directives i de lideratge.<\/p>\n\n\n\n

    Costos, riscos i conting\u00e8ncies<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    La successi\u00f3 tamb\u00e9 t\u00e9 costos, n\u2019hi ha que s\u00f3n directes i quantificables, vinculats a formaci\u00f3, consultories i coaching pels successors, i d\u2019altres que s\u00f3n d\u2019oportunitat, originats pel temps que tant els fundadors\/transmissors com els successors dediquen a l\u2019execuci\u00f3 del pla i no a la prestaci\u00f3 de serveis facturables als clients. Durant el proc\u00e9s, tamb\u00e9 es poden presentar conting\u00e8ncies per situacions inesperades, imprevisibles, degudes a canvis de regulaci\u00f3, circumst\u00e0ncies personals dels transmissors \u00f3 successors o altres alienes a l\u2019organitzaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

    El relleu i la successi\u00f3 s\u00f3n una necessitat i al mateix temps un repte per als fundadors i els successors de despatxos i empreses de serveis<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

    Comunicaci\u00f3<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Un despatx professional no gestiona ni ofereix bens materials, corporis, visibles i obvis que, en tot cas, formen part de la perif\u00e8ria d\u2019all\u00f2 que el vincula amb els seus clients. El nucli dels seus serveis, el que fidelitza i consolida la seva relaci\u00f3 amb els clients, \u00e9s la confian\u00e7a, un valor molt m\u00e9s subtil i intangible. La confian\u00e7a \u00e9s fr\u00e0gil costa molt m\u00e9s aconseguir-la que perdre-la, i aquest tamb\u00e9 ha de ser un dels reptes en el proc\u00e9s de successi\u00f3, preservar-la, mantenir-la. Per aix\u00f2, \u00e9s molt important vetllar per la comunicaci\u00f3 oportuna, coherent i efectiva. Caldr\u00e0 modular-la en les diferents etapes del proc\u00e9s i expressar-la amb missatges apropiats per a tots els interlocutors, tant interns com externs, de manera m\u00e9s restringida en l\u2019etapa de preparaci\u00f3, i amb m\u00e9s intensitat durant el trasp\u00e0s i la retirada. L\u2019objectiu ha de ser gestionar les incerteses, evitar equ\u00edvocs i malentesos, aconseguir la m\u00e0xima implicaci\u00f3 de tots els afectats i, en definitiva, compartir el bon fi del canvi iniciat.<\/p>\n\n\n\n

    Conclusi\u00f3<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    La successi\u00f3 i el relleu als despatxos professionals s\u00f3n part natural del seu propi cicle, iniciat en el seu dia amb la fundaci\u00f3 i impulsats posteriorment amb expansi\u00f3 i creixement. Assegurar l\u2019\u00e8xit del proc\u00e9s de successi\u00f3 a satisfacci\u00f3 de transmissors i successors, dependr\u00e0 de diferents factors: planificar i identificar, de manera oportuna i adequada, les fortaleses, les febleses, les amenaces i les oportunitats de les diferents opcions; assumir i gestionar els riscos inevitables i les incerteses; comunicar i implicar els diferents grups d\u2019inter\u00e8s vinculats: col\u00b7laboradors, professionals, clients, institucions i societat en general; i tot aix\u00f2, amb la finalitat de preservar i assegurar els dos actius intangibles m\u00e9s importants en el m\u00f3n dels serveis: la confian\u00e7a i la reputaci\u00f3. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    PDF A la segona meitat del segle XX es van fundar molts despatxos de serveis professionals, de tots els sectors. Despatxos que, en molts casos, s\u2019han transformat en s\u00f2lides empreses de serveis. Molts d\u2019aquells fundadors es plantegen ara que ja \u00e9s temps d\u2019afrontar el seu relleu. A la segona meitat del segle XX, atenent les […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":4},"categories":[82],"tags":[],"author_meta":{"display_name":"finderwilber","author_link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/author\/finderwilber\/"},"featured_img":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4230\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=4230"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4230\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":4231,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4230\/revisions\/4231\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=4230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=4230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=4230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}