{"id":4454,"date":"2018-09-10T15:52:48","date_gmt":"2018-09-10T14:52:48","guid":{"rendered":"http:\/\/revistaconsell.com\/?p=4454"},"modified":"2020-06-12T15:55:19","modified_gmt":"2020-06-12T14:55:19","slug":"motivacio-i-comunicacio-interna-com-a-eines-per-a-les-empreses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/motivacio-i-comunicacio-interna-com-a-eines-per-a-les-empreses\/","title":{"rendered":"Motivaci\u00f3 i comunicaci\u00f3 interna com a eines per a les empreses"},"content":{"rendered":"\n\n\n\t
\n\n\t\t<\/i><\/span> PDF<\/a>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\n

Potenciant o adquirint les habilitats en comunicaci\u00f3 s\u2019aconsegueix gestionar millor els equips, motivar als treballadors, millorar el clima laboral, prevenir conflictes i resoldre situacions de crisi<\/p>\n\n\n\n

La conviv\u00e8ncia entre les persones mai ha estat f\u00e0cil. Nom\u00e9s ens hem de fixar en els malentesos i enfrontaments que apareixen a dins de les fam\u00edlies.<\/p>\n\n\n\n

Cada un de nosaltres som \u00e9ssers independents i aut\u00f2noms, i en la formaci\u00f3 de les nostres conviccions i tarann\u00e0 han intervingut un munt d\u2019elements que contribueixen a marcar aquestes difer\u00e8ncies. Elements com ara la nostra hist\u00f2ria personal, gustos, desitjos, valors, educaci\u00f3, religi\u00f3, cultura, tradici\u00f3, necessitats… Tota aquesta motxil\u00b7la porta al fet que cada persona arribi a tenir interessos diferents als dels altres, prengui posicionaments contraris a la resta i apareguin punts de vista divergents. No obstant aix\u00f2, davant un desacord amb qualsevol persona, hem de gestionar les emocions i reconduir la situaci\u00f3 per tal de poder mantenir unes bones relacions. Ho fem cont\u00ednuament, dins dels \u00e0mbits familiar i d\u2019amistats, i tamb\u00e9 en el terreny laboral.<\/p>\n\n\n\n

De les relacions laborals<\/h2>\n\n\n\n

Una tercera part del nostre temps el passem en el nostre lloc de treball. En moltes ocasions, compartim m\u00e9s hores amb els companys de feina que amb les nostres fam\u00edlies; per tant, \u00e9s l\u00f2gic que sorgeixin conflictes i discussions dins les relacions laborals. Per\u00f2 \u00e9s vital, trobar solucions beneficioses per a tots.<\/p>\n\n\n\n

Les persones s\u00f3n el valor b\u00e0sic perqu\u00e8 una empresa sigui competitiva, exitosa i assoleixi els seus objectius generals. Per aquest motiu s\u2019ha de promoure un bon clima laboral<\/strong>, tant en les grans com en les petites empreses, donat que un mal clima laboral <\/strong>contamina l\u2019ambient de treball, provoca malentesos, alimenta la conflictivitat, empitjora la producci\u00f3 i s\u2019incrementen els costos per als negocis.<\/p>\n\n\n\n

El major actiu i el m\u00e9s important capital d\u2019una empresa s\u00f3n les persones, els seus treballadors<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Amb aix\u00f2 creiem imprescindible que les empreses coneguin l\u2019estat del seu clima laboral i s\u2019encaminin al model d\u2019empresa saludable<\/strong>. Han d\u2019estar al corrent de les necessitats dels treballadors, saber com se senten dins l\u2019organigrama i tenir coneixement del nivell de satisfacci\u00f3 dels empleats. En una empresa \u00e9s b\u00e0sic crear unes condicions laborals adequades.<\/p>\n\n\n\n

Aquestes dades ajudaran a evitar futurs conflictes i a gestionar positivament situacions de risc, faran millorar la satisfacci\u00f3 dels treballadors, contribuiran a evitar l\u2019estr\u00e8s laboral i la fuga de talents i, alhora, s\u2019obtindran millors resultats empresarials. Els treballadors reconeguts i motivats resulten ser un 33% m\u00e9s productius.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Moltes s\u00f3n les eines per aconseguir millorar el clima laboral:<\/p>\n\n\n\n

  • Un bon lideratge que es basi en la flexibilitat, la delegaci\u00f3 de funcions i responsabilitats<\/li>
  • La promoci\u00f3 del treball en equip. La comunicaci\u00f3<\/li>
  • La motivaci\u00f3 dels treballadors i dels equips<\/li>
  • La definici\u00f3 de les tasques i protocols clars per als treballadors<\/li>
  • La definici\u00f3 clara dels objectius i incentius<\/li>
  • La conciliaci\u00f3 de la vida familiar i laboral<\/li>
  • La capacitaci\u00f3 i formaci\u00f3<\/li>
  • La promoci\u00f3 de la toler\u00e0ncia i el respecte<\/li>
  • Buscar el feedback positiu amb els empleats<\/li>
  • Els programes de reconeixement<\/li>
  • Vetllar pel benestar i la salut de tots els membres de l\u2019organitzaci\u00f3<\/li>
  • Un lloc de treball adequat: llum, decoraci\u00f3, espai<\/li>
  • La flexibilitat hor\u00e0ria, dies lliures per afers personals<\/li>
  • Fomentar el Team Building amb activitats<\/li>
  • Els espais d\u2019oci, llars d\u2019infants<\/li>
  • Els beneficis socials i esportius<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    De totes elles, avui volem centrar-nos en la Comunicaci\u00f3 Interna i la Motivaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

    Comunicaci\u00f3 i relacions laborals<\/h2>\n\n\n\n

    La necessitat de la comunicaci\u00f3 interna sorgeix a l\u2019hora de motivar els equips humans, de fer-los part\u00edcips en els objectius, projectes i funcionament de les empreses.<\/p>\n\n\n\n

    Dins aquest \u00e0mbit de les organitzacions, hem constatat que els seus professionals, directius i treballadors, sovint no aprofiten una eina que tenen al seu abast i que \u00e9s fonamental en les relacions laborals: la comunicaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

    Aix\u00f2 genera problemes que es poden resoldre adquirint coneixements, utilitzant les eines adequades… Si no es porten a terme aquestes mesures, es poden produir conseq\u00fc\u00e8ncies negatives en els resultats de les empreses.<\/p>\n\n\n\n

    La base d\u2019un bon equip de treball es fonamenta en la bona comunicaci\u00f3, tant horitzontal com vertical.<\/p>\n\n\n\n

    Possibles mesures i eines que faciliten i milloren la comunicaci\u00f3 interna:<\/h2>\n\n\n\n
    • Comunicar les novetats de l\u2019empresa peri\u00f2dicament per afavorir la integraci\u00f3 i participaci\u00f3 dels treballadors, aix\u00ed com potenciar el seu reconeixement com a tals.<\/li>
    • Crear un mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3 intern a fi que els treballadors puguin compartir fotos, idees, bromes, opinions…<\/li>
    • Dotar-se d\u2019una eina de comunicaci\u00f3 interna amb l\u2019objectiu de facilitar que els treballadors puguin denunciar queixes o situacions conflictives d\u2019ells mateixos o de companys, de forma an\u00f2nima, per tal de fer aflorar tot all\u00f2 que sovint \u00e9s impossible si el treballador ho ha de comunicar al seu superior immediat.<\/li>
    • Crear un espai de descans i oci on mentre es pugui prendre un caf\u00e8, es pugui fomentar la comunicaci\u00f3 distesa.<\/li>
    • Organitzar activitats esportives, culin\u00e0ries o culturals. Qualsevol activitat fora de l\u2019espai laboral servir\u00e0 per millorar la comunicaci\u00f3 interna de l\u2019empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      La comunicaci\u00f3 immediata entre un treballador i el seu cap \u00e9s essencial. Si aquesta es deficient, contaminada o nul\u00b7la, sols pot provocar efectes negatius.<\/p>\n\n\n\n

      Segons l\u2019estudi \u00abBenestar i motivaci\u00f3 dels treballadors a Europa 2015\u00bb, Edenred-Ipsos, la meitat de les persones que canvien de feina ho fan per la seva mala relaci\u00f3 amb el seu cap immediat.<\/p>\n\n\n\n

      \u00c9s important centrar-nos en la comunicaci\u00f3 relacional interna de les organitzacions: tant en el vessant de formaci\u00f3 com de gesti\u00f3 de conflictes, cobrint des de les fases preventives fins a les resolutives.<\/p>\n\n\n\n

      Potenciant o adquirint les habilitats en comunicaci\u00f3 s\u2019aconsegueix gestionar millor els equips, motivar als treballadors, millorar el clima laboral, prevenir conflictes i resoldre situacions de crisi.<\/p>\n\n\n\n

      La motivaci\u00f3 <\/h2>\n\n\n\n

      Per dur a terme qualsevol activitat amb ganes, necessitem estar motivats. Tant en l\u2019oci com en el treball. Aix\u00ed que la motivaci\u00f3 i el tracte que rebin els treballadors repercutir\u00e0 directament en el resultat de la seva feina, en la relaci\u00f3 amb els companys, en el seu benestar i en els beneficis de l\u2019empresa. Aix\u00f2 \u00e9s producte de l\u2019Efecte Pigmali\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

      Quan parlem de l\u2019efecte Pigmali\u00f3 ens referim a la qualitat d\u2019influir en les persones en funci\u00f3 de les expectatives que s\u2019esperen que elles compleixin. Si jo, com a directiu d\u2019una empresa d\u2019Administraci\u00f3 de Finques, confio en el potencial del meu treballador i el tracto conseq\u00fcentment amb all\u00f2 que penso d\u2019ell, aquest treballador acabar\u00e0 obtenint els resultats que jo espero. No per art de m\u00e0gia, sin\u00f3 per l\u2019empoderament, la confian\u00e7a i el reconeixement que haur\u00e0 rebut de mi, com el seu cap.<\/p>\n\n\n\n

      Contr\u00e0riament, si crec que no pot fer una bona feina, si estic conven\u00e7ut que no ser\u00e0 capa\u00e7 d\u2019obtenir bons resultats en una reuni\u00f3 de Propietaris, no li transmetr\u00e9 cap input positiu, se sentir\u00e0 desmotivat, insegur…, i el m\u00e9s probable \u00e9s que aquest treballador acabi fent perdre un bon client a l\u2019empresa i que, com a conseq\u00fc\u00e8ncia d\u2019aix\u00f2, aquesta Comunitat de Propietaris descontenta provoqui un efecte rebot en altres possibles clients.<\/p>\n\n\n\n

      Aquesta motivaci\u00f3 i comunicaci\u00f3 interna forma part del salari emocional que provoca una fidelitat del treballador, un millor benestar laboral i un increment de la productivitat. Fites que no es poden assolir a trav\u00e9s del salari econ\u00f2mic.<\/p>\n\n\n\n

      La manca de comunicaci\u00f3 interna i la no motivaci\u00f3 d\u2019empleats pot provocar p\u00e8rdues important\u00edssimes per a les organitzacions. Un treballador que no se sent reconegut ni motivat disminuir\u00e0 el seu rendiment, provocar\u00e0 un increment d\u2019estr\u00e8s laboral al seu entorn, possiblement hi haur\u00e0 algun episodi de baixa laboral i finalment \u2013tal com hem destacat anteriorment- una fuga de talent, amb el conseg\u00fcent increment de cost per part de l\u2019empresa, sense oblidar el dany que pot repercutir en la seva imatge p\u00fablica -tan vulnerable actualment a trav\u00e9s de les xarxes socials-. I no sols pel descontent talent fugit, sin\u00f3 per aquell client que pogu\u00e9s ser mal at\u00e8s per un treballador desmotivat.<\/p>\n\n\n\n

      Per tot aix\u00f2, no hi ha cap dubte en afirmar que el major actiu i el m\u00e9s important capital d\u2019una empresa s\u00f3n les persones, els seus treballadors.\u201d <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      PDF Potenciant o adquirint les habilitats en comunicaci\u00f3 s\u2019aconsegueix gestionar millor els equips, motivar als treballadors, millorar el clima laboral, prevenir conflictes i resoldre situacions de crisi La conviv\u00e8ncia entre les persones mai ha estat f\u00e0cil. Nom\u00e9s ens hem de fixar en els malentesos i enfrontaments que apareixen a dins de les fam\u00edlies. Cada un […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0},"categories":[68],"tags":[],"author_meta":{"display_name":"Laura Par\u00eds","author_link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/author\/lauraparis\/"},"featured_img":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4454\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=4454"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4454\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":4455,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4454\/revisions\/4455\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=4454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=4454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=4454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}