{"id":6979,"date":"2013-09-10T16:40:03","date_gmt":"2013-09-10T15:40:03","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaconsell.com\/?p=6979"},"modified":"2020-10-03T16:44:02","modified_gmt":"2020-10-03T15:44:02","slug":"innovant-per-respondre-millor-als-reptes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/innovant-per-respondre-millor-als-reptes\/","title":{"rendered":"Innovant per respondre millor als reptes"},"content":{"rendered":"\n\n\n\t
\n\n\t\t<\/i><\/span> PDF<\/a>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\n

XV TROBADA ESTATAL D\u2019ADMINISTRADORS DE FINQUES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Girona va acollir el 24 i 25 de maig la XV Trobada Estatal d\u2019Administradors de Finques. L\u2019\u00e8xit d\u2019assist\u00e8ncia i l\u2019inter\u00e8s de les pon\u00e8ncies es van complementar amb la bona acollida d\u2019una ciutat oberta al m\u00f3n i amb un important patrimoni cultural i gastron\u00f2mic.<\/p>\n\n\n\n

Innovar \u00e9s clau per a la solidesa del futur de qualsevol activitat. La tecnologia \u00e9s l\u2019instrument m\u00e9s adequat per assolir aquest objectiu d\u2019innovaci\u00f3. La comunicaci\u00f3 \u2013una millor comunicaci\u00f3\u2013 \u00e9s el resultat final d\u2019aquest proc\u00e9s d\u2019evoluci\u00f3 que t\u00e9 els seus pilars en la voluntat constant de reciclar-se i en la consci\u00e8ncia que cal fer \u00fas de les noves tecnologies.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Aquesta, resumida en paraules planeres, podria ser una de les principals conclusions que els participants a la XV Trobada Estatal d\u2019Administradors de Finques van poder recollir despr\u00e9s de diverses pon\u00e8ncies al voltant dels temes de futur que afecten el sector. \u00d2bviament, els participants tamb\u00e9 van constatar que el paper dels administradors de finques col\u00b7legiats est\u00e0 cridat a ser vital en la gesti\u00f3 d\u2019aspectes que seran claus en el futur m\u00e9s immediat del sector de l\u2019habitatge: la potenciaci\u00f3 del lloguer i la rehabilitaci\u00f3 d\u2019habitatges s\u00f3n els m\u00e9s significatius.<\/p>\n\n\n\n

LA IMPORT\u00c0NCIA DELS COL\u00b7LEGIS<\/h2>\n\n\n\n

Per aix\u00f2, va ser important que el reconegut i prestigi\u00f3s advocat Miquel Roca i Junyent pronunci\u00e9s la confer\u00e8ncia d\u2019obertura de la Trobada, en la qual va defensar els col\u00b7legis professionals com a instruments fonamentals per garantir un bon exercici dels col\u00b7lectius de persones especialitzades en un \u00e0mbit d\u2019actuaci\u00f3. En el cas dels administradors de finques, professionals especialitzats en el tractament de les m\u00faltiples vessants del m\u00f3n de l\u2019habitatge: des de la gesti\u00f3 econ\u00f2mica, la resoluci\u00f3 de conflictes o l\u2019assessorament per al manteniment dels edificis en el cas de les comunitats de propietaris, fins a la posada en contacte entre propietaris i llogaters i el seguiment de la seva relaci\u00f3. <\/p>\n\n\n\n

Tot aix\u00f2, d\u2019una gran complexitat i alhora d\u2019un gran valor econ\u00f2mic i social, requereix professionals col\u00b7legiats, organitzats i tutelats per un ens que els aporti instruments v\u00e0lids per a la seva permanent modernitzaci\u00f3 professional i per a la seva autoregulaci\u00f3. Per a aix\u00f2 serveix un Col\u00b7legi. Per a aix\u00f2 serveixen els col\u00b7legis oficials d\u2019administradors de finques que es van reunir a Girona. Per aquest motiu van comen\u00e7ar la Trobada posant de manifest l\u2019amena\u00e7a que el projecte de Llei de Serveis Professionals suposa per als ciutadans, en la mesura que, com a consumidors de b\u00e9ns o serveis, estaran m\u00e9s desprotegits a causa de la disminuci\u00f3 del pes dels col\u00b7legis oficials que implica aquest projecte normatiu del govern de l\u2019Estat. <\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e8viament a la confer\u00e8ncia de Miquel Roca, l\u2019inici oficial d\u2019aquesta Trobada va comptar amb la pres\u00e8ncia del diputat al Congr\u00e9s Pere Macias, qui va repassar, en la seva condici\u00f3 de portaveu de la Comissi\u00f3 de Foment, les principals tramitacions legislatives que afecten el sector de l\u2019habitatge i dels col\u00b7legis professionals, reiterant la seva aposta per garantir que aquests organismes que agrupen sectors importants de l\u2019economia continu\u00efn contribuint al desenvolupament de la societat. Per la seva banda, l\u2019alcalde de Girona, Carles Puigdemont, va agrair als assistents haver escollit la ciutat per a la celebraci\u00f3 d\u2019aquesta trobada de car\u00e0cter estatal, desitjant que, enmig de tota la feina que els esperava amb les pon\u00e8ncies, trobessin temps per descobrir una ciutat acollidora i amb un gran patrimoni arquitect\u00f2nic i cultural.<\/p>\n\n\n\n

NOVES TECNOLOGIES EN UN M\u00d3N DIN\u00c0MIC<\/h2>\n\n\n\n

La XV Trobada Estatal d\u2019Administradors de Finques va tenir les noves tecnologies com a principals protagonistes. Aquesta \u00e9s una professi\u00f3 amb un marcat car\u00e0cter instrumental. No \u00e9s pas cert que nom\u00e9s els metges, els inform\u00e0tics o els dissenyadors gr\u00e0fics necessitin moderns instruments per desenvolupar adequadament la seva tasca professional. Avui, pr\u00e0cticament tots els col\u00b7lectius necessiten dels instruments de darrera generaci\u00f3 per oferir el millor servei possible als seus clients, juntament amb el necessari i adequat tracte personal de sempre.<\/p>\n\n\n\n

Els administradors de finques no s\u00f3n aliens a aquest fet. Per aix\u00f2, la Trobada es va iniciar amb una primera pon\u00e8ncia sobre innovaci\u00f3 i tecnologia en l\u2019administraci\u00f3 de finques, a c\u00e0rrec del col\u00b7lega professional i llicenciat en Antropologia Social Pepe Guti\u00e9rrez, que va explicar, als centenars de persones que l\u2019escoltaven al Palau de Congressos de Girona, que els tel\u00e8fons m\u00f2bils i les tauletes amb connexi\u00f3 a internet, els nous codis QR o la fotografia de 360 graus ja no s\u00f3n elements externs a l\u2019exercici de la professi\u00f3 d\u2019administrador de finques, sin\u00f3 que s\u00f3n, i ho han de ser encara m\u00e9s clarament, elements definidors dels models de gesti\u00f3 desenvolupats des dels diferents despatxos. Guti\u00e9rrez va destacar la import\u00e0ncia de rec\u00f3rrer a aquests instruments de darrera generaci\u00f3 perqu\u00e8 la societat els est\u00e0 introduint en quasi tots els \u00e0mbits. En conseq\u00fc\u00e8ncia, l\u2019administrador de finques que vulgui tenir \u00e8xit i donar un bon servei tamb\u00e9 els ha d\u2019introduir en el seu funcionament diari i en el seu cat\u00e0leg, en la mesura que tel\u00e8fons intel\u00b7ligents, tauletes i codis QR, per citar alguns exemples, s\u00f3n ja elements molt protagonistes de la vida quotidiana de les persones. Aix\u00f2 fa pensar que l\u2019administrador de finques de l\u2019any 2050 ser\u00e0 tecnol\u00f2gic o no ser\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019\u00fas de les noves tecnologies t\u00e9 una incid\u00e8ncia molt directa no nom\u00e9s en la relaci\u00f3 del despatx amb el client, sin\u00f3 tamb\u00e9 en la gesti\u00f3 interna de les empreses. En aquest sentit, la segona pon\u00e8ncia, que es va dividir en dues parts i va ser protagonitzada per Miquel Boix i David Mill\u00e1n, de l\u2019empresa GSP, i pel col\u00b7lega professional i inform\u00e0tic Jos\u00e9 Ramon Fern\u00e1ndez, es va centrar en com l\u2019automatitzaci\u00f3 de processos, la gesti\u00f3 inform\u00e0tica d\u2019incid\u00e8ncies i l\u2019\u00fas d\u2019eines inform\u00e0tiques de processament de dades s\u00f3n fonamentals per agilitzar el funcionament dels despatxos i reduir costos. \u00c9s, tamb\u00e9, un \u00e0mbit on les noves tecnologies hi incideixen amb una dimensi\u00f3 interna que afecta positivament la qualitat del servei al client, en la mesura que el fa m\u00e9s \u00e0gil i econ\u00f2micament competitiu gr\u00e0cies a l\u2019aposta per l\u2019automatitzaci\u00f3 de les eines de gesti\u00f3 interna. <\/p>\n\n\n\n

La tercera pon\u00e8ncia va suposar un par\u00e8ntesi conceptual, en abordar la important q\u00fcesti\u00f3 del desnonament, de la m\u00e0 del jutge Joan Cremades, president de la secci\u00f3 13a de l\u2019Audi\u00e8ncia Provincial de Barcelona, qui va repassar els principals aspectes relacionats amb el problema dels desnonaments i els procediments jur\u00eddics i administratius que s\u2019hi vinculen. Cremades va destacar els importants problemes socials inherents als casos de desnonament, i va insistir que calen reformes legals profundes per evitar que l\u2019assumpte dels desnonaments s\u2019afronti amb pegats continus, posats un damunt de l\u2019altre i que, al final, no resolen ni la matriu ni les conseq\u00fc\u00e8ncies del problema.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Els administradors de finques necessiten dels instruments de darrera generaci\u00f3 per oferir el millor servei possible als seus clients, juntament amb el necessari i adequat tracte personal de sempre<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

EL PAPER DE LES PERSONES<\/h2>\n\n\n\n

Per a la quarta pon\u00e8ncia, els assistents van poder introduir-se en l\u2019an\u00e0lisi dels canvis que la figura del consumidor est\u00e0 experimentant en els darrers temps, fonamentalment gr\u00e0cies a les noves tecnologies. El director executiu de la prestigiosa ag\u00e8ncia OgilvyOne, Jordi Urbea, va explicar com \u00e9s el consumidor d\u2019avui i cap a on es dirigeix de la m\u00e0 d\u2019aquestes tecnologies que evolucionen a un ritme vertigin\u00f3s. Urbea, amb el concepte \u201cconsumidor always on\u201d, va explicar als participants a la Trobada que la hiperconnexi\u00f3 intel\u00b7ligent entre consumidors est\u00e0 canviant la manera com les empreses s\u2019hi dirigeixen, amb una comunicaci\u00f3 bidireccional quasi en temps real, interactiva i canalitzada cada vegada m\u00e9s a trav\u00e9s de xarxes socials i eines de comunicaci\u00f3 d\u2019arrel digital.<\/p>\n\n\n\n

Finalment, la cinquena i darrera pon\u00e8ncia, la tarda del dissabte 25 de maig, va servir per analitzar com les noves tecnologies poden canviar la relaci\u00f3 entre els ciutadans i el sistema administratiu p\u00fablic mitjan\u00e7ant, per exemple, la implantaci\u00f3 d\u2019un domicili electr\u00f2nic que tingui valor en el dret immobiliari. La pon\u00e8ncia, a c\u00e0rrec del jutge president de l\u2019Audi\u00e8ncia Provincial d\u2019Alacant, Vicente Magro, va definir qu\u00e8 \u00e9s un domicili electr\u00f2nic, per a qu\u00e8 serviria en les relacions entre les administracions p\u00fabliques i els ciutadans, i com facilitaria la transpar\u00e8ncia i l\u2019acc\u00e9s a la informaci\u00f3 per part de la ciutadania en general i dels col\u00b7lectius professionals com el dels administradors de finques.<\/p>\n\n\n\n

Paper significatiu tamb\u00e9 va ser els dels moderadors de les diferents pon\u00e8ncies, que van permetre mantenir un di\u00e0leg \u00e0gil i profit\u00f3s entre els p\u00fablic i els ponents, una tasca molt agra\u00efda per uns i altres, aix\u00ed com pel comit\u00e8 organitzador de la Trobada.<\/p>\n\n\n\n

UN BALAN\u00c7 POSITIU<\/h2>\n\n\n\n

El president del Col\u00b7legi Oficial d\u2019Administradors de Finques de Girona, Jaume Vilanova, va exercir durant tota la Trobada com a amfitri\u00f3 de les delegacions provinents d\u2019arreu de l\u2019Estat, sempre acompanyat pel president del Consell de Col\u00b7legis d\u2019Administradors de Finques de Catalunya, Enrique Vendrell, i pel president del Consejo General de Colegios de Administradores de Fincas de Espa\u00f1a, Salvador D\u00edez. <\/p>\n\n\n\n

Jaume Vilanova es va mostrar molt satisfet del resultat de la Trobada, que va qualificar d\u2019intensa, perqu\u00e8 va complir els dos objectius plantejats: d\u2019una banda, reivindicar el paper central dels col\u00b7legis professionals, i espec\u00edficament dels col\u00b7legis oficials d\u2019administradors de finques, i de l\u2019altra posar damunt la taula de debat les estrat\u00e8gies de modernitzaci\u00f3 que el col\u00b7lectiu professional ha de continuar desenvolupant per garantir un bon servei als ciutadans. Per aix\u00f2, segons Vilanova, la Trobada tenia com a lema Innovaci\u00f3, Tecnologia i Comunicaci\u00f3: perqu\u00e8 s\u00f3n els tres pilars per garantir que, passi el que passi i sigui quin sigui el marc regulador, la tasca dels administradors de finques continu\u00ef essent fonamental per al bon funcionament del sector de l\u2019habitatge.<\/p>\n\n\n\n

La Trobada va reivindicar el paper central dels col\u00b7legis professionals i debatre les estrat\u00e8gies de modernitzaci\u00f3 que el nostre col\u00b7lectiu professional ha de desenvolupar<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

A la cloenda, la Trobada va comptar amb l\u2019assist\u00e8ncia del vicepresident quart del Congr\u00e9s dels Diputats, Jordi Jan\u00e9, que va destacar que cal lluitar contra l\u2019intrusisme en l\u2019administraci\u00f3 de finques i defensar que aquesta professi\u00f3 s\u2019exerceixi de forma col\u00b7legiada per a garantir la seva funci\u00f3 social. En aquest sentit, Jan\u00e9 va recalcar que el paper i l\u2019experi\u00e8ncia dels administradors de finques \u00e9s essencial per dinamitzar definitivament la rehabilitaci\u00f3 d\u2019habitatges o el mercat de lloguer, en un moment de crisi econ\u00f2mica important. Jan\u00e9 va insistir, en la l\u00ednia del que va manifestar Miquel Roca en l\u2019acte d\u2019obertura, que sense entitats com els col\u00b7legis oficials, la garantia de professionalitat, de millora i d\u2019autoregulaci\u00f3 de les activitats i serveis als ciutadans quedaria desprotegida.  <\/p>\n\n\n\n

Els assistents a la XV Trobada Estatal celebrada a Girona van cloure-la empla\u00e7ant-se al Congr\u00e9s Estatal previst a Palma de Mallorca el juny de 2014. La delegaci\u00f3 mallorquina va presentar les seves credencials davant un auditori que marxava de Girona pensant en aplicar tot all\u00f2 apr\u00e8s a la ciutat catalana. L\u2019objectiu: continuar avan\u00e7ant en l\u2019exercici d\u2019una professi\u00f3 que va quedar demostrat que entusiasma a tots i cadascun dels col\u00b7legiats que van assistir a la Trobada de Girona. Una Trobada, d\u2019altra banda, en qu\u00e8 assistents i acompanyants van poder gaudir tamb\u00e9 d\u2019una ciutat acollidora, amb una important tradici\u00f3 cultural i un patrimoni arquitect\u00f2nic i art\u00edstic de primer ordre, a m\u00e9s d\u2019una gastronomia mundialment reconeguda. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

PDF XV TROBADA ESTATAL D\u2019ADMINISTRADORS DE FINQUES Girona va acollir el 24 i 25 de maig la XV Trobada Estatal d\u2019Administradors de Finques. L\u2019\u00e8xit d\u2019assist\u00e8ncia i l\u2019inter\u00e8s de les pon\u00e8ncies es van complementar amb la bona acollida d\u2019una ciutat oberta al m\u00f3n i amb un important patrimoni cultural i gastron\u00f2mic. Innovar \u00e9s clau per a […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":7},"categories":[106],"tags":[],"author_meta":{"display_name":"Redaccio Consell","author_link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/author\/redaccioconsell\/"},"featured_img":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6979\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=6979"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6979\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":6980,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6979\/revisions\/6980\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=6979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=6979"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=6979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}