{"id":7949,"date":"2022-06-19T11:29:57","date_gmt":"2022-06-19T10:29:57","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaconsell.com\/?p=7949"},"modified":"2022-07-29T09:37:19","modified_gmt":"2022-07-29T08:37:19","slug":"pasos-previos-para-una-correcta-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/pasos-previos-para-una-correcta-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Pasos previos para una correcta transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"\n\n\n\t
\n\n\t\t<\/i><\/span> PDF<\/a>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\n

Actualmente, el 60% de las empresas espa\u00f1olas considera imprescindible la digitalizaci\u00f3n para obtener mayores beneficios y m\u00e1s \u00e9xito en sus negocios (Mu\u00f1oz Moreira et al, 2020<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

En estos momentos parece estar creada la sensaci\u00f3n de que, si no estamos de alguna forma subidos al caballo de la digitalizaci\u00f3n, estaremos abocados al fracaso y a la completa desaparici\u00f3n de nuestra empresa. Pensamos en la digitalizaci\u00f3n de una forma et\u00e9rea en la que podemos llegar a imaginar una especie de mundo futurista con robots, programas inform\u00e1ticos y procesos muy caros y complicados que, en ocasiones, parecen estar muy lejos de nuestras peque\u00f1as posibilidades.<\/p>\n\n\n\n

Nada m\u00e1s lejos de la realidad.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Para hablar de Transformaci\u00f3n Digital me gusta poner los pies en tierra firme y ser sumamente realista con las circunstancias que se tengan. En general, suelo apuntar a lo que, en los \u00faltimos a\u00f1os, ha sido la evoluci\u00f3n del entendimiento de la Transformaci\u00f3n Digital que han realizado la mayor parte de las empresas y que est\u00e1 claramente intervenido por la situaci\u00f3n de pandemia mundial. <\/p>\n\n\n\n

Antes de la pandemia, muchas empresas consideraban que transformarse digitalmente consist\u00eda en tener una p\u00e1gina web. En algunos casos incluso se daba un paso m\u00e1s para llegar al comercio electr\u00f3nico. Durante la pandemia, con los confinamientos, la empresa comenz\u00f3 a considerar que transformarse digitalmente consist\u00eda en teletrabajar. Este teletrabajo supon\u00eda digitalizaci\u00f3n porque, para realizarlo, eran necesarios unas m\u00ednimas infraestructuras de conexi\u00f3n, coordinaci\u00f3n de equipos, herramientas inform\u00e1ticas, etc. En \u00faltima instancia, y a medida que avanzaba la situaci\u00f3n de pandemia, la empresa aprendi\u00f3 nuevos procesos y los individuos comenzaron a descubrir que transformarse digitalmente era, sobre todo, tener el control de toda la empresa sin moverse del sof\u00e1 de casa.<\/p>\n\n\n\n

Al automatizar, las personas se liberan de cargas y la idea es que en esos huecos entren actividades nuevas m\u00e1s productivas <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

As\u00ed es c\u00f3mo hemos evolucionado desde la p\u00e1gina web, pasando por el teletrabajo y llegando al control remoto de una empresa. Y esto s\u00ed que lo ha cambiado todo: nuestra forma de concebir los espacios y tambi\u00e9n los tiempos. La posibilidad de estar en cualquier parte del mundo y, evidentemente, la gran ventaja de este descubrimiento dio paso a una m\u00e1xima ansiada por todos: la rentabilidad del tiempo.<\/p>\n\n\n\n

Pero, \u00bfqu\u00e9 es, entonces, la Transformaci\u00f3n Digital?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Seg\u00fan Rachinger (et al, 2018)<\/a>, la digitalizaci\u00f3n es el proceso de convertir datos anal\u00f3gicos en conjuntos de datos digitales.<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado, L\u00f3pez y Naranjo (2020)<\/a> se\u00f1alan la importancia de reconocer que la digitalizaci\u00f3n es un punto de llegada que requiere un ciclo previo en el que est\u00e1n implicados el software, la adaptaci\u00f3n a los cambios, la construcci\u00f3n de nuevos modelos de negocio y los an\u00e1lisis que nos permitan tomar decisiones adecuadas.<\/p>\n\n\n\n

No cabe la menor duda de que en la Transformaci\u00f3n Digital est\u00e1 implicada la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00edas digitales. De esta forma podemos afirmar que la Transformaci\u00f3n Digital quiz\u00e1 no sea otra cosa que permitir que las m\u00e1quinas hagan trabajos que son repetitivos. De alguna forma es buscar todo lo automatizable y mecanizarlo. Vamos, mecanizar aquellos procesos que son autom\u00e1ticos. Esto permitir\u00e1 que las personas hagan cosas que sean m\u00e1s costosas y m\u00e1s productivas, ya que las tareas mec\u00e1nicas suelen tener un coste\/hora m\u00e1s barato. Mecanizar tareas baratas tambi\u00e9n nos va a permitir tener tiempo para ejecutar tareas econ\u00f3micamente m\u00e1s caras. Y esto no es otra cosa que Productividad.<\/p>\n\n\n\n

Ahora bien, llegado el momento de iniciar un proceso de implementaci\u00f3n de Transformaci\u00f3n Digital, lo primero que debo hacer es preguntarme para qu\u00e9; es decir, con qu\u00e9 finalidad se inicia el proceso. Este an\u00e1lisis se debe realizar, primero, desde el punto de vista de qu\u00e9 quiero yo como empresa que soy, lo que me va a permitir decidir hacia d\u00f3nde deseo dirigir a mi empresa. En segundo lugar, debo realizar este mismo an\u00e1lisis, pero desde el punto de vista del usuario: qu\u00e9 necesidades tiene quien recibe el servicio y c\u00f3mo se las facilito. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, antes de realizar estas reflexiones solemos lanzarnos a la compra de herramientas sin ning\u00fan control de lo que queremos. Invertimos econ\u00f3micamente en esas compras muchos m\u00e1s recursos que en los an\u00e1lisis. Compramos llevados por modas o por consejos de otras personas y, sin embargo, no conseguimos implementar con \u00e9xito porque despu\u00e9s de todo, en realidad, no sabemos qu\u00e9 queremos. <\/p>\n\n\n\n

Habitualmente cuando nos preguntamos acerca de lo que pretendemos alcanzar con la Transformaci\u00f3n Digital respondemos a la pregunta con frases del tipo a: \u201cno quedarme atr\u00e1s\u201d, \u201cposicionarme en el mercado\u201d, \u201caumentar ventas\u201d. Pero esas no son las aut\u00e9nticas respuestas. Lo que quieres es mucho m\u00e1s espec\u00edfico. Quieres quitarte trabajo, quieres tener tiempo, quieres aumentar la productividad. Empieza por analizar eso.<\/p>\n\n\n\n

En segundo lugar, debes examinar qu\u00e9 procesos son automatizables. Este an\u00e1lisis es sencillo de hacer, pero debe ser pormenorizado, riguroso y estar claro. Consiste, simplemente, en observar la repetici\u00f3n de procesos. Una vez vistos los procesos que repetimos constantemente, debemos preguntarnos c\u00f3mo automatizar esas cosas que redundan. Por ejemplo, enviamos textos en correos electr\u00f3nicos muy parecidos, realizamos ciertos env\u00edos siempre de la misma forma cuando se produce un hecho concreto, lanzamos una factura de una forma espec\u00edfica siempre que ocurre algo preestablecido, etc.<\/p>\n\n\n\n

Cuando hemos conseguido implementar una automatizaci\u00f3n, aparecen huecos que propician el reparto de tareas. Al automatizar, las personas se liberan de cargas y la idea es que en esos huecos entren actividades nuevas m\u00e1s productivas. La pregunta que cabe aqu\u00ed es qui\u00e9n hace qu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Con el mismo equipo abarcaremos m\u00e1s porque podemos realizar nuevas tareas que antes no contempl\u00e1bamos. Esto es otra gran ventaja de la Transformaci\u00f3n Digital, porque nos moderniza y hace avanzar en un punto m\u00e1s que antes no ten\u00edamos contemplado.<\/p>\n\n\n\n

De esta forma, la Transformaci\u00f3n Digital es m\u00e1s una labor de consultor\u00eda que una compra de herramientas tecnol\u00f3gicas. Un an\u00e1lisis previo bien realizado constituye el pilar clave para el \u00e9xito en la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cuando este an\u00e1lisis est\u00e1 realizado, ya podemos estar seguros de qu\u00e9 queremos y hacia d\u00f3nde vamos a llevar a nuestra empresa. Ahora s\u00ed es el momento de implementar con \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

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BIBLIOGRAF\u00cdA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
  1. Mu\u00f1oz Moreira, M. J., Vaca Ortega, M. C., Mina Palacios, E. B., & Torres Panezo, M. S. (2020). Claves para la transformaci\u00f3n digital de las pymes. Visionario Digital, 4<\/em>(1), 67-80. (En relaci\u00f3n al estudio Market Research para BBVA, 2017). Visto en: https:\/\/doi.org\/10.33262\/visionariodigital.v4i1.1101 (Marzo de 2022).<\/li>
  2. Rachinger, M., Rauter, R., M\u00fcller, C., Vorraber, W., & Schirgi, E. (2018). Digitalization and its influence on business model innovation: IMS. Journal of Manufacturing Technology Management, 30<\/em>(8), 1143-1160. Visto en: https:\/\/doi.org\/10.1108\/JMTM-01-2018-0020 (Marzo de 2022).<\/li>
  3. L\u00f3pez, D. y Naranjo, S. (2020). Transformaci\u00f3n digital en las pymes, una revisi\u00f3n sistem\u00e1tica de la literatura cient\u00edfica en los \u00faltimos a\u00f1os (2002-2020). Tecnol\u00f3gico de Antioquia, Instituci\u00f3n Universitaria. Visto en: https:\/\/dspace.tdea.edu.co\/handle\/tdea\/1559 (Marzo de 2022).<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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