{"id":9892,"date":"2024-09-17T16:20:53","date_gmt":"2024-09-17T15:20:53","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaconsell.com\/?p=9892"},"modified":"2024-09-17T16:21:30","modified_gmt":"2024-09-17T15:21:30","slug":"herramientas-para-celebrar-una-reunion-de-junta-de-propietarios-armoniosa-y-eficaz-el-circulo-de-dialogo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/herramientas-para-celebrar-una-reunion-de-junta-de-propietarios-armoniosa-y-eficaz-el-circulo-de-dialogo\/","title":{"rendered":"Herramientas para celebrar una Reuni\u00f3n de Junta de Propietarios armoniosa y eficaz: el C\u00edrculo de Di\u00e1logo"},"content":{"rendered":"\n\n\n\t
\n\n\t\t<\/i><\/span> PDF<\/a>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\n

Se acerca la fecha de la reuni\u00f3n de la junta ordinaria de propietarios de la comunidad de la que sabes que existen dificultades para que los vecinos y las vecinas lleguen a acuerdos. En el momento de la reuni\u00f3n, se crean peque\u00f1os grupos que hablan entre s\u00ed, sin escuchar al resto. Adem\u00e1s, por la propia din\u00e1mica de los presentes, es dif\u00edcil concretar los acuerdos porque se dan vueltas y vueltas sobre el mismo tema, las reuniones se eternizan y se hace dif\u00edcil tocar todos los temas del orden del d\u00eda sin prolongar su duraci\u00f3n. Ante esta situaci\u00f3n, \u00bfpodemos hacer algo distinto para conseguir llegar a acuerdos sobre los temas del orden del d\u00eda deforma \u00e1gil, armoniosa y eficaz?<\/p>\n\n\n\n

Una manera que poder conseguir este objetivo es mediante el uso de metodolog\u00edas propias de las pr\u00e1cticas restaurativas en este tipo de reuniones. <\/p>\n\n\n\n

Las pr\u00e1cticas restaurativas son una serie de t\u00e9cnicas que buscan abordar los conflictos a trav\u00e9s del di\u00e1logo, la empat\u00eda y la responsabilidad compartida. Las pr\u00e1cticas restaurativas son un enfoque alternativo para la gesti\u00f3n de conflictos, que se centran en la reparaci\u00f3n de las relaciones da\u00f1adas y la mejora de la convivencia dentro de las comunidades y que, en este caso, se utilizan como herramienta de provenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La provenci\u00f3n es, seg\u00fan John Burton, todo aquello que podemos hacer para afrontar un conflicto antes de que se desencadene una crisis que ocasione un desbordamiento. Avanzarnos a ese posible desbordamiento en la Comunidad de Propietarios, mediante el uso de los c\u00edrculos de di\u00e1logo en la reuni\u00f3n vecinal. El c\u00edrculo de di\u00e1logo permitir\u00e1 crear un ambiente de respeto, comprensi\u00f3n y colaboraci\u00f3n, donde las personas puedan llegar a abordar los temas en los que est\u00e1n en desacuerdo de forma \u00e1gil y estructurada. <\/p>\n\n\n\n

Para Vicen\u00e7 Rul\u00b7lan \u201clos c\u00edrculos son un elemento b\u00e1sico en el repertorio de las pr\u00e1cticas restaurativas, sobre todo para fomentar la participaci\u00f3n y el conocimiento entre los miembros del grupo. No se trata s\u00f3lo de usarlos para resolver conflictos, sino muy especialmente en el d\u00eda a d\u00eda de la vida de los grupos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El uso del c\u00edrculo de di\u00e1logo por parte de los administradores de fincas, es una pr\u00e1ctica que promueve la comunicaci\u00f3n efectiva y la resoluci\u00f3n de conflictos dentro de las comunidades de propietarios. Este m\u00e9todo se centra en crear un espacio seguro y respetuoso donde todos los miembros puedan expresar sus opiniones, preocupaciones y sugerencias.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed pues, en la reuni\u00f3n de la junta de propietarios, cuando se utilice el c\u00edrculo de di\u00e1logo habr\u00e1 que tener en cuenta las siguientes consideraciones:<\/p>\n\n\n\n

  • Todas las personas participantes de la reuni\u00f3n deben sentarse (recomendable) o se colocan de pie en c\u00edrculo. Con la idea de que todos somos iguales, todos remamos en la misma direcci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • Todas las personas participantes de la reuni\u00f3n deben sentarse (recomendable) o se colocan de pie en c\u00edrculo. Con la idea de que todos somos iguales, todos remamos en la misma direcci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • Todas las personas participantes de la reuni\u00f3n deben sentarse (recomendable) o se colocan de pie en c\u00edrculo. Con la idea de que todos somos iguales, todos remamos en la misma direcci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Esta metodolog\u00eda ayuda a cohesionar la comunidad, y a que vecinos y vecinas se conozcan mejor y puedan reflexionar juntos. Tambi\u00e9n facilita la participaci\u00f3n de todos, ya que al sentirse escuchados, se favorece la implicaci\u00f3n de los vecinos y las vecinas.<\/p>\n\n\n\n

        Pero \u00bfc\u00f3mo se lleva a cabo? Mediante la colocaci\u00f3n de las sillas de los participantes en c\u00edrculo en el espacio de la reuni\u00f3n o pidiendo a todos los participantes que se coloquen de pie en c\u00edrculo para que todas las personas participantes puedan verse los unos a los otros.<\/p>\n\n\n\n

        La persona facilitadora es quien dirige la reuni\u00f3n, da la bienvenida y explica las normas de la reuni\u00f3n en c\u00edrculo. Tambi\u00e9n es quien presenta los temas a tratar, quien realiza las preguntas al grupo al grupo y, en caso de que sea necesario, resume las intervenciones de los participantes.<\/p>\n\n\n\n

        Las normas de participaci\u00f3n se basan en el respeto y la colaboraci\u00f3n, ya que el objetivo es compartir, enriquecer la reuni\u00f3n con lo que cada participante puede aportar para construir acuerdos que mejoren la convivencia de la comunidad, y resolver los puntos del orden del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

        Una vez realizada la bienvenida y fijadas las normas de la reuni\u00f3n por parte de la persona facilitadora, el objeto de palabra circular\u00e1 para cada pregunta entre los participantes en uno de los sentidos de la aguja del reloj, pas\u00e1ndose a la persona de al lado. La experiencia nos dice que si se lanza el objeto a personas que levanten la mano, es muy f\u00e1cil que se repitan las din\u00e1micas de otras reuniones insatisfactorias.<\/p>\n\n\n\n

        Lo ideal es que las respuestas sean breves para que cada ronda dure pocos minutos. Para la consecuci\u00f3n de este objetivo, lo mejor es aclarar este punto e incluirlo en las normas explicadas al inicio de la reuni\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

        Para facilitar que todas las personas se manifiesten, la persona facilitadora plantea la pregunta y da un modelo de respuesta a fin de animar a intervenir al resto de participantes, y una vez finalizada su intervenci\u00f3n, entrega el objeto de palabra a la persona que se encuentre a su lado. La persona facilitadora se coloca en el c\u00edrculo como uno m\u00e1s de los participantes.<\/p>\n\n\n\n

        Al finalizar la ronda, la persona facilitadora puede hacer (si la pregunta o las respuestas lo sugieren) un peque\u00f1o resumen de lo que se ha dicho. A continuaci\u00f3n, puede formular la siguiente pregunta. Esta din\u00e1mica contin\u00faa hasta que finaliza el c\u00edrculo con la ronda de cierre. La idea es que los participantes escuchen y sean escuchados, fortalecer los v\u00ednculos entre los miembros de la comunidad y prevenir futuros conflictos.<\/p>\n\n\n\n

        Las normas de participaci\u00f3n se basan en el respeto y la colaboraci\u00f3n, con el objetivo de compartir y enriquecer la reuni\u00f3n con las aportaciones de cada participante para construir acuerdos que mejoren la convivencia y resuelvan los puntos del orden del d\u00eda.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

        Adem\u00e1s de estructurar la reuni\u00f3n del c\u00edrculo de di\u00e1logo, utilizar una pizarra u otro soporte visual es mucho m\u00e1s efectivo, ya que este soporte visual consolida lo que se ha escuchado y promueve la creatividad y el consenso a la hora de adoptar acuerdos.<\/p>\n\n\n\n

        El uso de la pizarra u otro soporte visual por parte de los Administradores de Fincas en las reuniones de comunidades, es una pr\u00e1ctica efectiva para organizar y visualizar la informaci\u00f3n de manera clara y accesible para todos los participantes. <\/p>\n\n\n\n

        La pizarra o soporte visual permitir\u00e1 presentar la agenda mostrando los temas que se van a tratar en el c\u00edrculo y c\u00f3mo va a estar estructurada la reuni\u00f3n. Ser\u00e1 utilizada en cada ronda de preguntas para anotar las ideas y comentarios expuestos por cada uno de los participantes en relaci\u00f3n con la pregunta planteada. De esta forma, una vez finalizada la ronda, ayudar\u00e1 a plasmar tambi\u00e9n en la pizarra los acuerdos y las acciones a seguir, que tambi\u00e9n ser\u00e1n objeto de concreci\u00f3n con la participaci\u00f3n de todos los asistentes y a la vista de todos los participantes.<\/p>\n\n\n\n

        La combinaci\u00f3n de la pizarra y el c\u00edrculo de di\u00e1logo puede ser una herramienta poderosa para los Administradores de Fincas en las reuniones de comunidades. La pizarra permite organizar y visualizar la informaci\u00f3n de manera clara, mientras que el c\u00edrculo de di\u00e1logo fomenta la participaci\u00f3n activa y la comunicaci\u00f3n efectiva entre los propietarios.<\/p>\n\n\n\n

        M\u00e1s concretamente, al utilizar la pizarra o el soporte visual, los administradores pueden:<\/p>\n\n\n\n

        • Presentar agendas: mostrar los temas a tratar y la estructura de la reuni\u00f3n.<\/li>
        • Registrar decisiones: anotar los acuerdos tomados y las acciones a seguir.<\/li>
        • Facilitar discusiones: permitir a los propietarios escribir sus ideas y comentarios directamente en la pizarra.<\/li>
        • Gesti\u00f3n de tareas: crear listas de tareas pendientes y asignar responsabilidades.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          Por otro lado, el c\u00edrculo de di\u00e1logo permite:<\/p>\n\n\n\n

          • Fomentar la participaci\u00f3n activa: involucrar a los propietarios en la toma de decisiones y en la resoluci\u00f3n de problemas.<\/li>
          • Mejorar la comunicaci\u00f3n: establecer canales de comunicaci\u00f3n claros y eficientes, como reuniones peri\u00f3dicas y plataformas digitales.<\/li>
          • Resolver disputas: utilizar t\u00e9cnicas de mediaci\u00f3n y conciliaci\u00f3n para entender las necesidades y preocupaciones de todas las partes involucradas.<\/li>
          • Promover la convivencia pac\u00edfica: ayudar a encontrar soluciones y acuerdos que satisfagan a ambas partes, evitando as\u00ed que los conflictos escalen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

            La integraci\u00f3n de ambas pr\u00e1cticas puede ayudar a crear un ambiente m\u00e1s armonioso y colaborativo dentro de las comunidades de propietarios. Y va m\u00e1s all\u00e1 de la gesti\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos. De hecho, son herramientas y metodolog\u00edas al alcance de todas las personas que promueven la cultura de la paz. <\/p>\n\n\n\n

            La combinaci\u00f3n de la pizarra y el c\u00edrculo de di\u00e1logo puede ser una herramienta poderosa para los Administradores de Fincas en las reuniones de comunidades. La pizarra ayuda a organizar y visualizar la informaci\u00f3n, mientras que el c\u00edrculo de di\u00e1logo fomenta la participaci\u00f3n activa y la comunicaci\u00f3n efectiva entre los propietarios<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

            As\u00ed pues, en el contexto de la administraci\u00f3n de fincas, el uso por parte de los administradores de estas pr\u00e1cticas para manejar disputas relacionadas con la propiedad horizontal, o para decidir cuestiones sobre mantenimiento com\u00fan o para tratar cualquier otro asunto que pueda surgir entre los propietarios, fomenta un ambiente de comunicaci\u00f3n abierta y respeto mutuo, ayudando a crear una comunidad m\u00e1s armoniosa y colaborativa. Adem\u00e1s, mejora la eficiencia de la gesti\u00f3n y reduce los tiempos de las reuniones, redundando en el trabajo de la administraci\u00f3n de fincas. Y, por otro lado, contribuye a la reducci\u00f3n de litigios y a la creaci\u00f3n de una cultura de respeto y apoyo mutuo dentro de las comunidades de propietarios.<\/p>\n\n\n\n

            Esperemos que el uso de estas pr\u00e1cticas por parte de Administradores de Fincas, os puedan ayudar a llevar a cabo este tipo de reuni\u00f3n de manera pac\u00edfica y constructiva. Y es que para los miembros de una comunidad \u201cNo hay nada m\u00e1s valioso que una buena relaci\u00f3n con nuestros vecinos\u201d.<\/em><\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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