{"id":9951,"date":"2024-12-18T10:32:41","date_gmt":"2024-12-18T09:32:41","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaconsell.com\/?p=9951"},"modified":"2024-12-18T10:36:50","modified_gmt":"2024-12-18T09:36:50","slug":"un-estudi-del-col%c2%b7legi-i-eada-explora-les-tendencies-dels-propers-cinc-anys-els-reptes-de-ladministracio-de-finques-davant-dun-futur-digital-i-sostenible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/un-estudi-del-col%c2%b7legi-i-eada-explora-les-tendencies-dels-propers-cinc-anys-els-reptes-de-ladministracio-de-finques-davant-dun-futur-digital-i-sostenible\/","title":{"rendered":"Un estudi del Col\u00b7legi i EADA explora les tend\u00e8ncies dels propers cinc anys. Els reptes de l\u2019administraci\u00f3 de finques davant d\u2019un futur digital i sostenible"},"content":{"rendered":"\n\n\n\t
\n\n\t\t<\/i><\/span> PDF<\/a>\n\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

L\u2019administraci\u00f3 de finques a Catalunya viu un proc\u00e9s de transformaci\u00f3 marcat per la digitalitzaci\u00f3, la formaci\u00f3 cont\u00ednua i la diversificaci\u00f3 de serveis. Aix\u00f2 explica un estudi impulsat pel Col\u00b7legi d\u2019Administradors de Finques de Barcelona i Lleida, en col\u00b7laboraci\u00f3 amb EADA Business School i presentat el passat mes d\u2019octubre, que analitza les tend\u00e8ncies dels pr\u00f2xims cinc anys i posa en relleu els desafiaments i les oportunitats que definiran el futur d\u2019aquest sector. Els punts clau d\u2019aquest estudi orienten la professi\u00f3 cap a un futur amb noves demandes tecnol\u00f2giques, normatives i de servei.<\/p>\n\n\n\n

La digitalitzaci\u00f3 \u00e9s un dels principals desafiaments per als Administradors de Finques, que encara es troben en una fase inicial en aquest aspecte. Segons l\u2019estudi, nom\u00e9s un 6\u2006% dels professionals es consideren plenament preparats per competir en un entorn digital amb efici\u00e8ncia. De fet, m\u00e9s d\u2019un 60\u2006% dels enquestats, tres de cada cinc, reconeix que l\u2019adopci\u00f3 de noves tecnologies \u00e9s crucial per optimitzar la gesti\u00f3 operativa de les comunitats, mentre que un 83\u2006%, quatre de cada cinc, creu que la compet\u00e8ncia augmentar\u00e0 en els pr\u00f2xims anys amb l\u2019entrada de les noves plataformes digitals d\u2019administraci\u00f3\u200b com a compet\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n

Aquesta nova realitat ha posat de manifest la necessitat de dedicar recursos econ\u00f2mics a la tecnologia. Actualment, nom\u00e9s el 10\u2006% dels administradors destinen una part del seu pressupost anual a la incorporaci\u00f3 de les noves tecnologies a la seva activitat laboral, una xifra que sembla encara baixa si es tenen en compte els avantatges competitius que aquesta inversi\u00f3 pot aportar. Aix\u00ed mateix, un 25\u2006% dels professionals, un de cada quatre, afirmen que encara es troben en un nivell de digitalitzaci\u00f3 b\u00e0sic, i un 33\u2006%, un de cada tres, consideren que tenen un marge de millora considerable en aquest aspecte\u200b.<\/p>\n\n\n\n

La formaci\u00f3 continuada, un requisit indispensable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La formaci\u00f3 dels administradors \u00e9s clau per fer front a les noves exig\u00e8ncies del sector. Un 70\u2006% dels enquestats en aquest estudi a fons de la realitat de la professi\u00f3 ha participat en programes de formaci\u00f3 recentment per actualitzar-se sobre les \u00faltimes tend\u00e8ncies tecnol\u00f2giques i el lideratge en un entorn competitiu. Tot i aix\u00f2, l\u2019estudi assenyala que encara hi ha una bretxa formativa important, ja que un 30\u2006% dels administradors no disposen de formaci\u00f3 espec\u00edfica en administraci\u00f3 de finques, i aquesta mancan\u00e7a limita la seva capacitat d\u2019adaptaci\u00f3 a les noves realitats del mercat.<\/p>\n\n\n\n

En aquest sentit, durant els \u00faltims anys el Col\u00b7legi d\u2019Administradors de Finques ha impulsat especialment la formaci\u00f3 cont\u00ednua i l\u2019ha situat com una eina fonamental per assegurar que els professionals del sector es mantinguin al dia amb els aven\u00e7os tecnol\u00f2gics i les exig\u00e8ncies normatives. L\u2019estudi recull que el 68\u2006% dels administradors han rebut formaci\u00f3 espec\u00edfica a trav\u00e9s del Col\u00b7legi, mentre que un 27\u2006% ho han fet en altres institucions. Aquests programes formatius s\u00f3n fonamentals per assolir les compet\u00e8ncies t\u00e8cniques necess\u00e0ries per a desenvolupar amb \u00e8xit l\u2019activitat i per tenir la capacitat d\u2019adaptar-se a les exig\u00e8ncies d\u2019un entorn canviant\u200b.<\/p>\n\n\n\n

Diversificaci\u00f3 de serveis: una estrat\u00e8gia clau per a la sostenibilitat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Una altra de les estrat\u00e8gies que emergeix en el sector \u00e9s la diversificaci\u00f3 de serveis. Els administradors que han ampliat la seva oferta i han afegit serveis com l\u2019assessorament energ\u00e8tic i la gesti\u00f3 d\u2019assegurances han augmentat la percepci\u00f3 de valor dels clients i els han fidelitzat d\u2019una manera m\u00e9s notable. I \u00e9s que el 93\u2006%, la pr\u00e0ctica totalitat dels enquestats, se centra en l\u2019administraci\u00f3 de finques, mentre que el 69\u2006% tamb\u00e9 ofereix serveis de gesti\u00f3 d\u2019arrendaments urbans i el 54\u2006%, d\u2019assegurances, malgrat que, avui dia, els nous serveis i productes incorporats en els \u00faltims tres anys nom\u00e9s suposen per a la majoria d\u2019administradors entre un 10 i un 15\u2006% de la seva facturaci\u00f3 total.<\/p>\n\n\n\n

No obstant aix\u00f2, aquests serveis addicionals, complementaris amb el cor del negoci principal, permeten als administradors oferir una experi\u00e8ncia completa i posicionar-se com a assessors de confian\u00e7a. A m\u00e9s, quatre de cada cinc clients, un 80\u2006%, valoren positivament la possibilitat d\u2019accedir a serveis integrals, i aix\u00f2 permet una gesti\u00f3 m\u00e9s eficient i pr\u00e0ctica per a les comunitats. <\/p>\n\n\n\n

Els reptes competitius i la influ\u00e8ncia dels nous models de negoci<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Arribats a la fi del primer quart del segle XXI, els Administradors de Finques es troben en un escenari competitiu m\u00e9s complex que fa deu anys, per diverses raons, com la complexitat normativa, el relleu generacional, la digitalitzaci\u00f3 i la concentraci\u00f3 de carteres, entre altres. <\/p>\n\n\n\n

A m\u00e9s, l\u2019entrada de les noves plataformes digitals, que operen amb models de negoci m\u00e9s \u00e0gils i tecnol\u00f2gicament avan\u00e7ats, posa pressi\u00f3 sobre els actors tradicionals del sector. Els clients perceben aquests nous models de negoci digitals com avan\u00e7ats, m\u00e9s assequibles, transparents i comunicadors. <\/p>\n\n\n\n

Segons el mateix estudi, un 83\u2006% dels administradors \u00e9s ben conscient que la compet\u00e8ncia augmentar\u00e0 de forma significativa en els pr\u00f2xims anys, mentre que un 89\u2006%, gaireb\u00e9 nou de cada deu enquestats, creu que aquests nous models digitals impactaran directament en la seva activitat\u200b.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Els administradors que han ampliat la seva oferta i han afegit serveis com l\u2019assessorament energ\u00e8tic i la gesti\u00f3 d\u2019assegurances han augmentat la percepci\u00f3 de valor dels clients i els han fidelitzat d\u2019una manera m\u00e9s notable.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Aquesta compet\u00e8ncia ha emp\u00e8s moltes empreses a considerar opcions de fusi\u00f3 o aliances estrat\u00e8giques, amb l\u2019objectiu de guanyar en efici\u00e8ncia i escala. El 57\u2006% dels enquestats, m\u00e9s de la meitat, considera que les fusions o aliances poden ser una eina per millorar la seva posici\u00f3 competitiva, especialment en un mercat que es torna cada cop m\u00e9s din\u00e0mic. Aquesta estrat\u00e8gia permetria reduir els costos operatius i oferir una gamma m\u00e9s \u00e0mplia de serveis que s\u2019ajustarien millor a les necessitats canviants dels clients.<\/p>\n\n\n\n

Els canvis normatius, vistos com una oportunitat i un repte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Els canvis normatius han estat un factor determinant en l\u2019evoluci\u00f3 del sector durant els \u00faltims temps; tant, que mantenir-se al dia amb la legislaci\u00f3 vigent \u00e9s essencial per assegurar que el servei que ofereixen els administradors s\u2019adeq\u00fci i ajusti als requisits legals. Per\u00f2 la conseq\u00fc\u00e8ncia \u00e9s que quatre de cada cinc, un 80\u2006% dels enquestats, consideren que el sector \u00e9s m\u00e9s dif\u00edcil que fa una d\u00e8cada, en part per les creixents exig\u00e8ncies normatives\u200b.<\/p>\n\n\n\n

La col\u00b7laboraci\u00f3 amb les autoritats reguladores \u00e9s vista com una prioritat per al Col\u00b7legi d\u2019Administradors de Finques, que treballa per facilitar una transici\u00f3 suau a la normativa emergent. Per als professionals del sector, aquesta alian\u00e7a amb les institucions p\u00fabliques \u00e9s un factor clau per assegurar que la regulaci\u00f3 s\u2019ajusta a les realitats del mercat i protegeix tant els interessos dels administradors com els dels propietaris de les finques.<\/p>\n\n\n\n

I ara, qu\u00e8? Vuit estrat\u00e8gies de millora<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Arran d\u2019aquest estudi, EADA Business School ha proposat que el Col\u00b7legi d\u2019Administradors de Finques de Barcelona i Lleida esdevingui \u201clocomotora del proc\u00e9s de canvi\u201d, amb la digitalitzaci\u00f3 i l\u2019automatitzaci\u00f3 com a oportunitats de creixement; amb una formaci\u00f3 continuada com a clau del seu \u00e8xit; amb la diversificaci\u00f3 de serveis com un valor afegit; una actitud proactiva per afrontar la compet\u00e8ncia; la millora de la satisfacci\u00f3 del client com a prioritat; la modernitzaci\u00f3 de la seva imatge i, per \u00faltim, l\u2019adaptaci\u00f3 als canvis reguladors i la inversi\u00f3 en digitalitzaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

A tall de conclusi\u00f3<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les conclusions de l\u2019estudi indiquen que el futur del sector passa per la capacitat d\u2019adaptaci\u00f3 i innovaci\u00f3 dels seus professionals. Els Administradors de Finques que apostin per una gesti\u00f3 m\u00e9s digital, diversificada i propera al client tenen m\u00e9s possibilitats d\u2019\u00e8xit en un mercat cada cop m\u00e9s competitiu. La combinaci\u00f3 de la formaci\u00f3 cont\u00ednua, la inversi\u00f3 en tecnologia i una relaci\u00f3 de confian\u00e7a amb les institucions i els clients ser\u00e0 la base per a un model sostenible i competitiu d\u2019administraci\u00f3 de finques. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Com incideix la digitalitzaci\u00f3 en la satisfacci\u00f3 del client<\/strong>
La digitalitzaci\u00f3 aporta beneficis clars en la relaci\u00f3 amb els clients, i resulta una prioritat per als administradors. Les dades de l\u2019estudi indiquen que un 79\u2006% dels clients, gaireb\u00e9 quatre de cada cinc, valoren la capacitat dels administradors per oferir serveis personalitzats, mentre que el 60\u2006% valora positivament la rapidesa de resposta que permeten les eines digitals. Aquests factors s\u00f3n fonamentals per a la fidelitzaci\u00f3 dels clients, que cada vegada m\u00e9s busquen una gesti\u00f3 \u00e0gil, transparent i eficient en la seva comunitat\u200b, a banda del tradicional i bon tracte personal.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

La formaci\u00f3 continuada, un pilar fonamental per a la competitivitat<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La professi\u00f3 admet majorit\u00e0riament que la formaci\u00f3 continuada resulta necess\u00e0ria per mantenir actualitzades les compet\u00e8ncies t\u00e8cniques i tamb\u00e9 per afrontar els reptes tecnol\u00f2gics del sector. Ho demostren sobretot dues dades: que el 70\u2006% dels administradors enquestats han participat en programes de formaci\u00f3 en l\u2019\u00faltim any, i que el 10\u2006% dels seus pressupostos est\u00e0 destinat a capacitaci\u00f3 en tecnologies emergents. Per\u00f2 \u00e9s la segona dada, sobretot, la m\u00e9s preocupant, ja que nou de cada deu professionals de l\u2019administraci\u00f3 de finques tenen molt marge de millora en aquest sentit, ja que nom\u00e9s la inversi\u00f3 en formaci\u00f3 garanteix que els professionals estiguin preparats per afrontar els desafiaments presents i futurs del sector\u200b.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Com s\u00f3n els Administradors de Finques actuals?<\/strong>
Els Administradors de Finques de Barcelona i Lleida s\u00f3n, segons l\u2019estudi, \u201cpetits, locals i arrelats al territori\u201d. Molt sovint es tracta d\u2019un negoci de segona o tercera generaci\u00f3, que registra un cert envelliment dels col\u00b7legiats i que encara hi ha un lleu desequilibri de g\u00e8nere (un 63\u2006% d\u2019homes, per un 37\u2006% de dones). La majoria de les empreses, un 56\u2006%, gestionen menys de 100 comunitats.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

PDF L\u2019administraci\u00f3 de finques a Catalunya viu un proc\u00e9s de transformaci\u00f3 marcat per la digitalitzaci\u00f3, la formaci\u00f3 cont\u00ednua i la diversificaci\u00f3 de serveis. Aix\u00f2 explica un estudi impulsat pel Col\u00b7legi d\u2019Administradors de Finques de Barcelona i Lleida, en col\u00b7laboraci\u00f3 amb EADA Business School i presentat el passat mes d\u2019octubre, que analitza les tend\u00e8ncies dels pr\u00f2xims […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":6},"categories":[106],"tags":[],"author_meta":{"display_name":"Redaccio Consell","author_link":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/author\/redaccioconsell\/"},"featured_img":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9951\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=9951"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9951\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":10196,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9951\/revisions\/10196\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=9951"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories\/?post=9951"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaconsell.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags\/?post=9951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}